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问题 多项选择题

关于施工索赔，下列说法中( )是正确的。

A．合同双方均可提出索赔

B．索赔必须有充分的依据

C．索赔就是费用补偿

D．索赔必须遵循严格的程序

答案

参考答案：A,B,D

材料分析题

航天事业最能体现一个国家的国力水平和科技实力。2010年10月1日，“嫦娥二号”卫星成功发射。我国二次月球探测工程的成功，是继人造地球卫星、载人航天飞行取得成功之后我国航天事业发展的又一座里程碑，实现了中 * * 的千年奔月梦想，开启了中国人走向深空探索宇宙奥秘的时代，标志着我国已经进入世界具有深空探测能力的国家行列。也增强了中国人民全面建设小康社会的信心。“神八”和“天宫”于北京时间2011 年11月3日和11月14日20 时，进行两次对接，完成得几乎分秒不差。我国航天科学家坚信在火箭技术上，我国完全可以在15年内赶上美俄。2012 年“夸父计划将是世界上唯一系统的日地空间探测计划。

（1）请你谈谈自信与成功的关系？

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（2）请谈谈材料对你有什么启示？

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多项选择题

针对零售客户的关系营销，它包括了各种发展与维护烟草商业企业与零售客户关系的活动，比如（）。

A.客户经理的日常走访

B.零售客户协会的建立

C.零售客户的定期座谈会

D.玉溪采取消费者领袖策略与关系维护的策略
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