统计工作的基础阶段是（ ）。

A．统计设计

B．统计调查

C．统计整理

D．统计分析

房地产经纪机构的工作人员(尤其是房地产经纪人)提高风险识别能力的步骤包括( )。

A．房地产经纪机构完善的风险识别计划

B．房地产经纪人要树立风险防范意识

C．要对可能发生的各类风险有所认识

D．房地产经纪人业务的信息收集

E．业务操作流程要尽量规范化