在识别重要属性时，最重要是识别客户对相关特征所提供利益的感觉。( )
参考答案：对
龚自珍《己亥杂诗》“落红不是无情物，化作春泥更护花”句中，“红”是指（）。
企业内部公共关系的构建应主要以沟通和（）为主。
A、协调
B、互利
C、合作
D、竞争
