要对服务绩效进行控制,必朦胧事先确定可用以参照的标准。最终惟一的标准就是与客户的期望基本吻合。()
参考答案:错
二战后,教育制度发展趋势之一是普通教育与朝着相互渗透的方向发展。( )
A.职业教育
B.特殊教育
C.义务教育
D.社会教育
下列哪种情况不属于权利的滥用?()
A.郑某有名贵狼犬,因看管不周,追逐一小孩甚急,王某见狼犬凶猛,夺取友人丁某的雨伞击打该狼犬,狗伤伞毁
B.钱某为了不清偿债务,将其房屋赠与福利院
C.谢某为迫使邻居黄某出卖房屋,在其隔壁从事色情行业经营
D.陆某不允许村里在其承包的土地上架设电线杆