参考答案：

班级组织是由不同个体组成的群体，它反映正式组织层面与个人属性层面的需求，在结构上存在正式组织与非正式组织。 (1)班级组织是一个有一定人数规模的学生集体，是学校行政根据一定的任务、按照一定的规章制度组织起来的有目标、有计划地执行管理、教育职能的正式小群体。它既是开展教学活动的基层组织单位，又是学生生活及开展活动的集体单位，也是学校教育管理工作的基本单位。 班级组织是由学生组成的正式组织，旨在实现班级组织的公共目标。这是一种制度化的人际关系。每个班级组织都有工作目标，都要建立根据班级分工的组织机构。正式组织大多是预先决定好时间、场所和活动内容，要求班级每一位成员接受。但班级组织中不是所有的学生都有接受安排的准备，而且正式组织的要求总是强调实现更高的价值，通常需要自我抑制和努力。 (2)非正式组织是源于班级组织的个人层面的人际关系，是学生在共同的学习与生活中基于成员间的需求、能力、特点的不同，并从个人的好感出发而自然形成的。作为个人属性的需求往往要求安逸。它没有定员编制，没有明确的组织形态，但它却是客观存在的。学生的这种非正式组织有三种类型：(1)亲社会型。(2)自娱性。(3)消极型。 (3)正式群体与非正式群体往往是同时发生作用、交互影响的。两者相比，在形成特点上具有普遍性、自发性、随意性、选择性等特点。前者在学校人际关系系统中起主导作用，后者具有满足个体需要、保护心理健康、沟通信息、调节平衡等正式关系所不能替代的功能。在学校、班级的教育管理中，班级的正式和非正式组织是相互制约的。一般可以通过组织变革创新、社会角色变换、加强交往指导、组织多样化活动、创设各种教育情境、开展自我管理、非正式群体正式化等方式，充分发挥正式群体的主导作用和引导各种非正式群体的健康发展，使学校的人际关系更趋丰富、协调。