对无法通过正常争议解决流程解决的可通过（）解决争议。

A.争议仲裁申请

B.托收协商

C.托收请款

D.例外交易

确定石油库容量的方法有（）和储存天数法

A.周转系数法

B.储存系数法

C.周转系数平均法

D.储存系数平均法