在高干病房，一些医护人员称呼病人总是用“赵书记”、"钱局长"等，语调适中，而到了一般病房，称呼就换成了“3床”、“做肠透视的”等，话语十分生硬。从深层次上说，此类现象的本质和解决措施是

A．敬业精神差，应加强管理

B．语言不文明，应加强培训

C．尊重意识差，应加强教育

D．公正意识差，应加强教育

E．服务意识差，应加强教育

女性，48岁，血尿1个月来诊。B超可见左肾4cm×4cm实质肿瘤，尿路造影见右肾正常，左肾肾盂肾盏显影，但肾盏拉长移位。

对该患者治疗方法的最佳选择是（）

A.肾切除+全输尿管+部分膀胱切除

B.肾切除后放疗

C.肾切除+肾周筋膜及肾蒂淋巴结，先结扎肾蒂

D.肾切除

E.放疗后再行肾切除