参考答案：(I)绩效管理中存在的矛盾冲突：由于考评者与被考评者烈方在绩效目标上的不同追求，可能产生二种矛盾：①员工自我矛盾。 　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　 (2分)②主管自我矛盾。 　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　 (2分)③组织目标矛盾。 　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　(2分)(2)化解绩效管理中存在的矛盾冲突的措施：①在绩效面谈中，做到以行为为导向．以事实为依据，以制度为准绳，以诱导为手段，本着实事求是、以理服人的态度，克服轻视F属锋错误观念，与F属进行沟通交流。 　　　　　　 (2分)②在绩效考评中，将过去的、当前的以及今后可能的目标适当区分开。将近期绩效考评的目标与远期开发目标严格区分开，采用且体问题凡体分析解决的策略。 　　　　　　　　　　 (2分)③简化科序。适当下放权限，鼓励下属参与。 　　　　　　　　 (2分)