星级饭店的必备条件,是指星级饭店的建筑设施设备_________、清洁卫生、_________、的检查评分。
参考答案:维修保养、服务质量、宾客满意程度
程序编制有三个层次,其实施顺序应是( )。
A.编码、画程序框图、测试
B.编码、写程序文档、排错
C.编码、测试、排错
D.编码、画程序框图、排错
从人口统计因素来了解游客心理是导游员了解游客心理的重要途径,其中国家(地区)、性别、受教育程度、年龄阶段和职业类型是最为重要因素。