参考答案：

（1）市场细分：寻找细分变量细分市场，描述细分市场的轮廓； 

（2）目标市场选择：评估细分市场的吸引力，选择目标市场； 

（3）市场定位：确定小企业的竞争地位及其向目标市场提供的产品。