问题
单项选择题
(由单选和多选组成)
| 某企业组织近来质量出现问题，通过使用排列图，找出主要问题后进行了有效解决，后又派专人对质量改进的知识进行了学习，并掌握了许多质量改进有关知识。 |
某质量改进小组画出的排列图“其他”项百分比很大，其原因是( )。
A．没有关键少数
B．分类不当
C．具有次要多数
D．将重要因素遗漏
答案
参考答案：B
解析： 如果质量改进中所做出的排列图中“其他”项所占的百分比很大，则说明分类是不够理想的。如果出现这种情况，是因为调查的项目分类不当，把许多项目归在了一起，这时应考虑采用另外的分类方法。