男性患者，48岁。诊断为平坦糜烂性胃炎，血清幽门螺杆菌抗体阳性，初次抗Hp治疗后，为明确Hp是否被根除，最少的停药时间是（）。

A.1周

B.2周

C.3周

D.4周

E.5周

按通用服务礼仪的规定，在文明服务用语规范中，以下说法正确的有（）

A.办理业务与客户对话时说："请您"或"对不起"

B.主动询问需求时说："请问您办理什么业务？"

C.当客户在窗口前徘徊犹豫时，主动询问："您好，请问我能为您做些什么？"

D.当业务繁忙时应对客户说："对不起，让您久等了"

E.客户办理业务发生错误时应说："非常抱歉，我们正全力排除故障，请您稍等"