厂商用以支持产品的基本客户服务承诺是在产品生命周期的（）做出的。

A.导入阶段

B.成长阶段

C.成熟阶段

D.衰退阶段

电话订票仅受理（）。

A.居民身份证

B.港澳居民来往内地通行证

C.台湾居民来往大陆通行证

D.护照