参考答案：（一）生物因素：1、生物遗传因素。2、病菌、病毒感染、3、脑外伤或化学物质中毒。（二）社会环境因素：1、早期教育与家庭环境。2、生活事件与环境变迁。（三）个体心理因素：1、心理冲突。压力最大的“趋—避式冲突”。2、特殊的人格特征。