参考答案：化解医患信任危机 营造和谐医患环境 医患纠纷频频发生，医患矛盾日益激化，相关报道不断冲击着众人的神经。医暴事件层出不穷，让众多医护工作者惶惶度日，胆颠心惊，医暴事件非某地独有，现今已经发展为全国普遍存在的社会问题，权易引发群体性事件，影响社会稳定。 医疗暴力事件频发，是医疗体系内长期存在的“看病难、看病责”等一系列矛盾集中爆发的结果。患者对医疗行为不满意本可以投诉，但他们却动用了暴力手段，这值得深思。在医患关系中，从双方首次接触起，患者便处于弱势地位。比如“挂号难”催生了托关系、走后门，送红包、吃回知也是公开的秘密；一些医院对病人的诊治档案严密封锁，导致医患信息不对称……若患者经历一系列不公平后仍未获得预期治疗效果，难免产生过激行为，将怨气统统发泄给医院和医生。 医患关系最大的症结在于彼此不信任，而“看病难、看病责”等问题更加剧了医患间的不信任，由此导致的医疗暴力事件，反过来又使医患关系急速恶化。在医患关系紧张的当前，医生人人自危。医疗暴力事件带来的不仅是对医务人员身心的伤害，更束缚了医学事业发展。要彻底解决目前紧张的医患关系，建立医急信任，需要国家、医疗卫生管理部门、广大医务工作者乃至全社会坚持不懈的共同努力。唐代医学家孙思逃《大医精城》中说“凡大医治病，必当安神定志，无欲无求，先发大慈侧隐之心，誓愿普求合灵之苦……勿避险蛾、昼夜、寒署、饥渴、疲劳，一心赴救，无作功夫形迹之心。如此可为苍生大医。”作为一名医生首先要有“为苍生大医”的志向、胸怀以及基本的医德医术，不求悬壶济世、各林春暖，但求竭尽所能、问心无愧；患者及其家属也应摆正心态，客观公正、平心静气地看待诊疗结果；立法司法部门更应进一步完善相关法律法规，加强现有法律法规和医疗行业服务的宣传，在全社会建立起相互理解、相互尊重、相互信任的良好氛围，在法律的保护下营造和谐的医患环境。 重构医患信任还有很长的路要走，从文化角度来说，医生绝不仅是一个工程师式的、冷漠的、纯粹技术主义的角色，而应带着不可或缺的“人文关怀”。而医患双方，都应权衡双方而非只从自身角度出发，唯有如此，才能在双方的相互理解中建立原本应有的信任。