参考答案：从众指个人的观点或行为由于真实的或想象的群体的影响或压力，而向与多数人相一致的方向变化的现象。服从是指按照他人的命令去行动的行为。从众与服从有着本质的不同，从众情况下的个体，虽然没有按照自己的意愿去行动，但却是自愿的。而在服从情况下的个体。则完全是在不自愿的情况下，应别人的要求去行动的。