参考答案：成员之间相互依赖、相互影响的集合体称作群体，群体中的成员一般都有直接的接触或互动，他们有共同的目标，各个成员有自己的角色和地位，彼此之间还有心理上的依存感和共同感，群体内部具有一定的结构。
群体的基本特征表现在以下几个方面：
(1)群体设立规范，保证其目标顺利实现。
(2)群体具有凝聚力，保证成员继续留在群体之中。
(3)群体为成员发展适应其特点的角色和地位。
(4)群体中必然产生领导。