问题
多项选择题 案例分析题
某公司是一家大型的跨国公司,长期以来,公司高层在纳才,用才方面均采用了科学的管理方法。其人力资源部一贯坚持“考绩定人事”的原则。(他们把员工分为优秀、合格、试用三种,分别享受不同的待遇。公司规定每季度进行一次业绩考评,并根据考评结果使员工晋升到不同的等级。)为保证考绩的公开、公平、公正,人力资源部负责监督各部门定期召开小组座谈会,把被考评者的上级、下属以及同事召集到一起对考评结果进行意见交流。在平时的生产过程中,公司还建立了自检、互检与专检制度,严把产品质量关。每位职工每天上班时要填写自己在一天中应当完成的工作,下班时对照复查,对自己的目标做到心中有数。
把被考评者的上级、下属和同事召集到一起对考评结果进行意见交流的方法称为多渠道反馈法,此种方法的优点在于()。
A.所收集的信息较多
B.可加强员工对绩效反馈信息的认同程度
C.可加强对员工的控制
D.可建立一套明确的绩效考核标准
答案
参考答案:A, B, C
解析:
多渠道反馈主要指360度反馈,360度绩效反馈是指一个组织的成员(主要是管理人员)从与自己发生工作关系的所有主体那里获得关于本人绩效信息反馈的过程,即不仅个体自身,还包括组织内的上级、下属、同事以及组织外的顾客、供应商等,360度反馈计划所收集的数据和信息要比单渠道反馈法多得多,有利于提高员工对绩效反馈信息的认同程度。