参考答案：

ECR的最终目标是建立一个具有高效反应能力和以客户需求为基础的系统，使零售商及供应商以业务伙伴方式合作，提高整个供应链的效率，从而大大降低整个系统的成本、库存和物资储备，同时为客户提供更好的服务。