试题一(20分)阅读下列说明，回答问题1至问题3，将解答填入答题纸的对应栏内。[说明]某系统集成商A公司中标了一个地铁综合监控系统项目，该项目是地铁运营公司公开招标的地铁S号线建设项目中的一个信息系统子项目，涉及信号系统、电气控制系统、广播系统、视频监控系统、通信网络系统的信息互温和集中控制，需要集成多种厂商的设备。接到任务后，项目经理小王开始着手编制项目管理计划，根据招标文件，小王列出了一个初步的进度计划，进度计划中的各里程碑点正好是甲方招标文件中规定的各时间节点。随后，小王估计了项目的各项开销，确定了项目预算。项目团队己由公司指派，小王召开了项目启动会，将各项任务分配给项目组成员。项目进行了一段时间后，由于天气原因，导致地铁土建工作的延误，因此影响到各厂商设备进场，整个项目进度滞后，监理方与建设方发布了延期通知。项目经理小王马上召开项目会议，口头通知项目组成员所有工作均推迟开展。
[问题2](8分)请结合案例分析小王在项目管理过程中存在的问题。
参考答案：(1)项目管理计划不应由一人制定，应有项目组参与。 (2)项目计划缺少相关分计划，如质量计划、沟通计划等。 (3)制定进度计划的方法不合理，没有预留一定的缓冲时间。 (4)项目计划缺少评审和审批环节。 (5)没有处理好外部因素(天气)和内部因素(团队)带来的风险，缺乏有效的应对措施。 (6)项目发生变更时没有及时更新项目计划。 (7)应识别受设备到场所影响的活动，对于不受影响的活动不应推迟进行。 (每项2分，最多8分)
解析：[问题2] 是一道简答题，主要考查的是对项目整体管理和进度管理方面知识的灵活应用。考生应首先熟悉项目整体管理和进度管理的相关理论，尤其是项目计划的制定、进度计划的制定、进度控制和整体变更管理等内容。考生可以参考《系统集成项目管理工程师教程》中“6．4制定项目管理计划”、“6．7整体变更控制”、“8．6制定进度计划”和“8．7项目进度控制”这几节的相关知识来发现本案例项目经理在项目管理过程中所存在的问题。 编制项目计划所遵循的基本原则有：全局性原则、全过程原则、人员与资源的统一组织与管理原则、技术工作与管理工作协调的原则。结合本案例，在制定项目进度计划的时候要全面考虑制定进度计划的依据，不能仅仅依靠招标文件上的要求来制定，应该尽量让项目的各方干系人多方参与，不要由项目经理一个人包干。 项目管理计划可以是概要的或详细的，并且还可以包含一个或多个分计划。这些分计划包括但不限于： (1)范围管理计划。 (2)质量管理计划。 (3)过程改进计划。 (4)人力资源管理计划。 (5)沟通管理计划。 (6)风险管理计划。 (7)采购管理计划。 如果需要并且能够达到特定项目的细节要求，上述计划均可包括在项目管理计划内。 项目经理负责组织编写项目计划，之后需要对项目计划进行评审与批准，获得批准后的项目计划才能成为项目的基准计划。 变更是指对计划的改变，由于极少有项目能完全按照原来的项目计划安排运行，因而变更不可避免。整体变更控制过程贯穿于整个项目过程的始终。被批准的变更申请需要修改后的或新的成本估算、进度计划、资源需求或风险应对措施。这些变更需要调整项目管理计划或者其他项目计划／文档。变更控制的实施程度依赖于本次变更本身、项目所在的领域、具体的项目的复杂程度、合同要求以及项目执行的背景和环境。