既要得体地表达不满，又不伤害对方，还有利于问题的解决，下列做法符合这一要求的有（    ）

①同桌把我的书本弄脏了，我一整天不理他。②同桌上课经常找我说话，我很烦，要求老师给我换座位。③同学借了我一本名著，总是找借口不还，我提醒他如果看完了就还给我，以后可以再借新的。④今天我为班级出黑板报晚回家了，妈妈批评了我，我向妈妈说明理由，并希望妈妈相信我的自律能力。

A．①②

B．②③

C．③④

D．①④

拔插基站设备TRU时，应首先：（）。

A、机架电源

B、关闭相应的TRU电源开关

C、带上静电手环

D、关闭开关电源