参考答案：

（1）立即采取停车措施，挤岔后严禁后退，以防脱线。

（2）看表记点。

（3）查看现场、做好记录、获取旁证。包括地点、股道道岔编号、种类（手动、电动、联锁）。有关作业顺序，作业计划车辆数，车辆制动软管连接状态，调车方式（牵、推、溜）调车员信号显示，重点为“要道还道”后扳道员显示“股道”及“开通”手信号位置方向及调车色灯信号变化情况。

运行速度、发现距离、制动时机、操纵过程及执行了望情况。检查道岔损坏情况；保存好调车作业通单。配合车站，在安全情况下，尽快恢复开通线路。及时向分局行调、机调和机务段（折返段）机车调度室汇报。