影响物流质量的诸因素包括（）等。

A.管理体制的因素

B.工艺方法的因素

C.设备和人的因素

D.计量与测试因素

我国网民人数已超过5亿，其中青少年占80%以上。随着互联网“信息垃圾”的增加和“网络犯罪”的出现，这些网络问题对青少年产生的负面影响引起了社会的广泛关注。青少年网络伦理问题日益突出，网络的负面影响还对青少年的思想和行为方式、道德意识、人生观、价值观造成前所未有的冲击。结合所学知识，谈谈如何倚重伦理道德的力量，促使网络管理者与使用者自觉遵守一些具体行为规范？