问题 问答题 简答题

简答原则谈判法的四个基本要点及特点

答案

参考答案:

要点:把人与问题分开;在决定如何做之前,先构思各种可能有的选择;重点放在利益上,而不是立场上;坚持最后结果要根据某些客观标准。

特点:使你一方面能得到想要的,另一方面又不失风度。

单项选择题 A1/A2型题
判断题