班级管理的主要模式有：（）、平等管理（）、和目标管理。
参考答案：常规管理；民主管理
咽淋巴环
（）是客户经理日常客户关系维护实践中最常见、运用最为广泛的方法。
A.情感维护
B.上门维护
C.顾问式维护
D.超值维护
