英雄
①大楼很高很气派，在这座大楼里上班的人被人们称作“白领”。
②老头也很高，但不气派，而且很瘦，因为瘦就更显得干巴无力。他在这座大楼里做收发，顺带负责一楼大厅的卫生。
③每天，出入这座大楼的白领很多，有老有少，有男有女，还有金发碧眼的外国商人，但从来没有人正眼看过老头一下，顶多在经过那儿时顺便淡淡而不带任何感情色彩地问一句：“我有信吗？”若是有，老头就会低头在桌上找上一气，从里面递出来，白领就边拆信封边走进那个漂亮的电梯。
④后来，白领们听说老头是一位老干部，打过平津、淮海战役，是一位战斗英雄，至今身上还留有一颗敌人的子弹。后来，他又从北方随大军南下到了这个城市。退休后，老伴先他一步去了另一个世界。老头无儿无女，又不甘寂寞，就托人找了这份收发室的工作，做些力所能及的事。他把每个月的退休金全都捐给了贫困山区的一个小学校，自己就靠这一份临时工作的微薄薪水生活。
⑤白领们没有探究这个故事的真实性。再次经过收发室时，他们也在想象着一挺笨重的重机枪压在老头瘦干的肩上会不会把他压散了架。没有人相信老头的故事是真的，更没有人相信就是这样一个普通得不能再普通的老头会是一个战斗英雄。
⑥老头在他生命的最后一刻，终于让白领们见识到了英雄的真正面目。当两把白亮亮的匕首扎进他的胸腔时，他竟然一声没吭，仍死揪住了两个歹徒的衣服。
⑦歹徒是与下班的白领们一起走出电梯的，在经过收发室门口时，老头的一声炸雷般的大吼惊动了每一个人。老头身形一晃就出了收发室的门并立在了两个年轻人的面前。这是白领们方才注意到身边这两张陌生的面孔。人们同时也看到，老头怒睁的双眼里喷着让人胆寒的火。
⑧年轻人极不情愿地打开了手上的包，白领们看到了钳子等工具，人们还来不及细看，就见二道寒光刺向了老头，同时，一道黑影迎着寒光扑了上去，两只暴着青筋的大手死死卡住了年轻人的喉咙……
⑨这座大楼里所有的白领都自发地参加了老头的追悼会。在老头的骨灰里，白领们清楚地看到了子弹，不是一颗，是两颗，亮闪闪的，就像是老头的勋章。
1．用两个词语评说“白领”对“老头”态度的变化过程：从___________到____________。
2．老头“很瘦，因为瘦就更显得干巴无力”，他真的“干巴无力”吗？从哪些语言可以看出来，请摘录。
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3．第④段文字主要写了什么内容，并说出这一段在全文中的作用。
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4．文章说，“老头在他生命的最后一刻，终于让白领们见识到了英雄的真正面目”，什么是“英雄的真正面目”？
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5．说说下面文段中划线词语的含义。
这座大楼里所有的白领都自发地参加了老头的追悼会。在老头的骨灰里，白领们清楚地看到了子弹，不是一颗，是两颗，亮闪闪的，就像是老头的勋章。
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