参考答案：了解和反映社情民意，是政协履行职能的重要基础和关键环节，是贯彻落实科学发展观的要求，也是构建社会主义和谐社会的需要。要做好社情民意的信息工作，需要做到以下四点：
一、坚持“四性”原则，充分体现政协社情民意信息的特色。
党委政府获取信息的渠道很多，政协报送的社情民意只是其中一部分。为了使政协反映的社情民意体现政协特色，发挥其他渠道不可替代的作用，政协组织反映社情民意要注重坚持“四性”原则：(一)坚持多元性原则；(二)坚持时效性原则；(三)坚持真实性原则；(四)坚持建设性原则。
二、坚持多渠道收集社情民意信息，广辟信息来源。
社情民意，源在收集，贵在反映。政协组织要充分利用自身位置超脱、环境宽松、联系广泛、沟通方便的优势，不断拓宽信息渠道，广辟信息来源：(一)从调研视察中捕捉信息；(二)从政协会议中获取信息；(三)从政协提案中筛选信息；(四)发动委员收集信息。
三、突出“三点”，提高社情民意信息的质量。
质量是社情民意信息的生命。只有高质量的社情民意信息才能引起党政领导的重视，也只有高质量的社情民意信息才能真正为领导决策提供有价值的参考。作为基层政协组织要根据党政工作重点和经济社会发展大局收集“社情”，结合群众普遍关注和反映强烈的问题反映“民意”。近年来，我们在具体工作中注重突出“三点”：(一)突出“重点”；(二)突出“热点”；(三)突出“难点”。
四、坚持“三要三不”，确保政协社情民意信息工作取得实效。
政协社情民意信息工作的原则性和政策性都很强。政协组织在收集和反映社情民意的过程中，要采取积极而又审慎的态度，既要当好人民群众和社会各界人士的代言者，又要当好党委政府的参谋者，更要当好党委政府和人民群众之间的联络者。具体要做到：(一)要当“分检员”，不当“收发员”；(二)要当“参谋部”，不当“中转站”；(三)要当“联络员”，不当“甩手客”。