问题
多项选择题
有位游客性格比较孤僻,团队就餐时希望在客房用餐,此时导游应( )。
A.了解情况,劝其一起用餐
B.若餐厅提供此项服务时,可建议其自行点菜
C.主动将饭菜端进房间,以示关怀
D.告知相关费用自理
答案
参考答案:A,B,D
有位游客性格比较孤僻,团队就餐时希望在客房用餐,此时导游应( )。
A.了解情况,劝其一起用餐
B.若餐厅提供此项服务时,可建议其自行点菜
C.主动将饭菜端进房间,以示关怀
D.告知相关费用自理
参考答案:A,B,D