问题 问答题

最近,某企业人力资源部发现员工的离职率有所上升,他们在对以往自愿离职员工的离职面谈资料进行整理之后,形成了下列统计结果,分别见图2、图3和图4。请回答下列问题:

采取哪些人力资源管理措施,才能有效地解决目前存在的问题?

答案

参考答案:针对流失员工的构成,建议该企业采取物质激励和精神激励两个方面的措施,解决目前存在的问题。  首先,对离职人员进行友善的、亲切的、诚心诚意的离职面谈,了解这些人员的真实想法。为他们解决实际问题。  其次,在物质激励方面:①调整工资结构,解决对薪酬不满的问题:②改善福利措施;③提供一定比例的培训经费,解决培训不足的问题。  第三,在精神激励方面:①满足他们干事业的需要,在管理上领导需要转变思维;管理不仅仅是控制,而且还是服务:解决才能无法发挥的问题:②强化情感投入,关心员工的思想活动、家庭和生活,为这些企业的骨干解除后顾之忧;③经常及时与员工进行沟通,听取他们的意见。  第四,调整管理制度与薪酬制度。

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