质量手册是阐明一个企业的质量政策、质量体系和质量实践的文件，

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问题单项选择题

质量手册是阐明一个企业的质量政策、质量体系和质量实践的文件，是实施和保持质量体系过程中长期遵循的()性文件。

A、控制

B、纲领

C、指导

D、操作

答案

参考答案：B

口语交际，情景问答题

试举一例分析《女神》里对破旧立新、勇于革命的叛逆精神的歌唱。（6分）

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判断题

随着经济全球化、网络化的发展，企业的竞争体现为一种服务的竞争。