参考答案：评分标准 ：　　(1) 建立并完善信息沟通制度，保证信息能及时、准确的在上下级之间传递。　　(2) 利用宣传与沟通的途径和手段，为企业构建变革与发展的共同愿景。　　(3) 借助企业外部的专家实现沟通，以提高沟通的效率。　　(4)充分利用工会及其他团体组织在沟通中的作用。　　(5)注意沟通形式的多样性与信息的准确性，降低沟通中的障碍与干扰。　　(6)营造有利组织变革的互相信任的气氛，减少留言造成的不利影响。　　(7)关注因改革给企业弱势群体可能带来的损失，提前采取一些有效措施，并予以沟通，保证变革的顺利进行。