关于自尊，下列说法中正确的包括（）。

A.自尊是个体对其社会角色进行自我评价的结果

B.自尊水平是个体对其每一角色进行单独评价的总和

C.自尊需要的满足会导致自信

D.自尊就是我们日常生活中所说的"自尊心"

当客户申请将查询版升级为VIP版时，柜员应要求客户签署服务协议，并进行认证工具的绑定和发放，同时应注意对优惠模式进行修改。（）