将一只小白鼠放在集气瓶中，并密封（如下图），发现小白鼠仍可存活一段时间。请回答下列问题：

（1）小白鼠能存活一段时间的原因是_____________ 。

（2）小亮想用暴露在空气中的硬脆饼干来喂小白鼠，结果发现硬脆饼干已经变得酥软，说明空气中含有_____________ 。

（3）最后瓶内剩余气体的主要成分是________________ 。

如何正确理解客户投诉：（）。

A.没有”客户投诉“，只有”客户机会”

B.投诉是渠道、机会

C.使你看清工作中的问题

D.使你赢得更多忠诚的客户