参考答案：在非正式的互相影响中，技巧对于赢得胜利是很重要的。这些技巧包括：
(1)相互说服。决策者对他人既不施加威胁，也不应允利益。
(2)威胁。这种威胁可以有许多形式。
(3)交换。它的表现形式至少有许愿、互惠和金钱几种。
(4)授权。即通过使自己适应他人来取得合作。