问题 问答题

社区诊所没人看病,社区病人都去了大医院看病,作为社区诊所的负责人,你如何处理?

答案

参考答案:在我国目前的卫生体制中,社区诊所和大医院各有其功能。“小病去社区,大病去医院”,是国家卫生医疗政策对两者的功能区分。社区诊所以其小而灵活的特点缓解了大医院病人数量多、看病挂号难等问题,在方便社区居民、完善社区卫生服务体系方面起着至关重要的作用。 对于社区诊所没人看病的问题,我会做好实际情况的调查,了解群众不来社区诊所而去大医院的原因,然后对症下药,完善社区诊所的卫生质量和服务体系,方便群众就医。 一是加强社区诊所人员的培训,包括专业培训和服务培训。使社区诊所人员在业务知识和服务质量上,都能做到让患者满意。我还打算邀请相关专家到社区诊所坐诊,为社区居民提供专业的、高水准的诊疗,提高社区诊所在社区群众中的影响力,精简服务流程,提高工作效率。 二是完善相关药品和医疗器材设施,在药品和仪器上,争取达到能够应对一般疾病的水平。诊所还可以适当降低医疗费用,专攻普通病症,为社区居民提供医疗服务。 三是扩大宣传,搞好与社区群众的关系,与社区居民建立紧密的联系,为他们提供更多的医疗服务。如为老年人和儿童组织免费体检,发放免费药品,做好社区群众卫生工作。 社区诊所改革的方向就是方便社区群众,帮助他们解决日常病症,做社区群众的“家庭医生”,让社区居民在家门口能看病、看好病,这正是社区诊所存在的意义所在。我想所有社区诊所人员都应当牢记社区诊所存在和发展的基础是社区群众,只有社区群众认同了,我们才会有发展的空间。

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