导游未按照国家或旅游行业对客人服务的标准和要求提供导游服务的，旅行社应退还旅游者所付导游费，并赔偿______违约金。
参考答案：同额
患者，男，24岁。上唇部肿胀疼痛3天，伴发热。检查：体温38.5℃，上唇肿胀明显、紫红色，可见多个黄白色脓头。
此病可诊断为（）
A.上唇脓肿
B.上唇疖
C.上唇痈
D.上唇皮脂腺囊肿继发感染
E.唇炎
持票人办理银行汇票挂失业务，柜员应审核现金汇票失票人的身份证件与（）是否一致。
A.汇票上登记的出票申请人或背书人
B.汇票上登记的出票申请人或收款人
C.汇票上登记的出票背书人或收款人
D.汇票上登记的出票背书人或被背书人
