问题
问答题
什么是标杆管理？阐述标杆管理实施过程的各阶段。
答案
参考答案：标杆管理：是一种通过和该企业最大的竞争者或行业的领导者进行比较，对产品、服务、流程、行动和方法进行持续评价的方法。 标杆管理的过程分五个阶段： 1）计划阶段 2）分析阶段 3）整合阶段 4）实施阶段 5）成熟阶段（评估结果）
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什么是标杆管理？阐述标杆管理实施过程的各阶段。
参考答案：标杆管理：是一种通过和该企业最大的竞争者或行业的领导者进行比较，对产品、服务、流程、行动和方法进行持续评价的方法。 标杆管理的过程分五个阶段： 1）计划阶段 2）分析阶段 3）整合阶段 4）实施阶段 5）成熟阶段（评估结果）