在常见的客户调研方式中，（）可以通过组建客户意见委员会的方式进行。

A、面谈

B、发放调查问卷

C、设立咨询顾问

D、进行电话咨询

下列除哪项要素以外，支付系统参与者对其变更应由直接参与者通过行名行号管理系统提出申请。（）

A、机构名称

B、联系电话

C、接入方式

D、地址