寻求针对竞争对手的产品差别化，进而吸引广泛的顾客是竞争战略有效方法。下列选项中，哪些有利于企业实施业务层差别化战略( )

A．提供使用产品的用户特色

B．提高购买者从产品得到的性能

C．总成本比竞争对手要低

D．强化企业的内部管理体系

E．提供非经济的满意度

下列《天净沙·秋思》的曲句中，能概括全篇主题思想的是（）

A.断肠人在天涯

B.枯藤老树昏鸦

C.古道西风瘦马

D.小桥流水人家