个人客户经理掌握客户关系管理技能有助于（）提高我行的经营效益。

A、更好地为贵宾客户进行人文关怀

B、更好地为贵宾客户提供差异化服务

C、更好地为贵宾客户提供精细化服务

D、培育和拓展高价值客户群体

软件设计中，设计复审是和设计奉身一样重要的环节，其主要目的和作用是能

A．避免后期付出高代价

B．减少测试工具量

C．保证软件质量

D．缩短软件开发周期