以下关于滴眼剂的叙述，错误的是（ ）

A．正常眼可耐受的pH值范围为5~9

B．除另有规定，滴眼剂应与泪液等渗

C．滴眼剂可以是澄明溶液，也可以是混悬液

D．适当减小滴眼剂的黏度，可增强药物的吸收

E．药液刺激性大，不利于药物的吸收

遇手续不全或制度不允许办理的业务时，要向客户（）；若客户不理解、情绪激动，应及时请（）或网点负责人协调。