客户信息（）是开展营销决策的基础，是加强客户互动的指南，更是达到客户满意的要求。

A.分析

B.收集

C.获取

D.掌握

对药品、药事组织、执业药师进行必要的行政管理以保证药品质量和公民用药安全、有效是（）

A.药品监督管理部门的职能

B.工商行政管理部门的职能

C.国防科工委，环境保护部门的职能

D.劳动与社会保障部门的职能

E.公安部门的职能