参考答案：①没有不断提高自身业务素质和职业技能，督促学习提高；②不佩戴导游证，责令改正，拒不改正的处500元以下罚款；③导游活动未经旅行社委派，责令改正，处1000元以上3万元以下罚款，有违法所得的并处没收违法所得，情节严重的吊销导游证并予以公告；④有损害国家利益和民族尊严的言行的，责令改正，情节严重的，由省、自治区、直辖市人民政府旅游行政部门吊销导游证并予以公告，对该导游人员所在的旅行社给予警告直至责令停业整顿；⑤不遵守职业道德，不尊重旅游者的宗教信仰、民族习俗和生活习惯，按规定扣分；⑥擅自增加、减少旅游项目或者中止导游活动，责令改正，暂扣导游证3～6个月，情节严重的，由省、自治区、直辖市人民政府旅游行政部门吊销导游证并予以公告；⑦对旅游者人身、财物安全，没有作出真实说明和明确警示，没有采取防范措施，承担相应的法律责任；⑧向旅游者兜售物品或者购买旅游者的物品，或以明示或者暗示的方式向旅游者索要小费，责令改正，处1000元以上3万元以下的罚款，有违法所得的并处没收违法所得，情节严重的吊销导游证并予以公告，对委派该导游人员的旅行社给予警告直至责令停业整顿；⑨欺骗、胁迫旅游者消费或者与经营者串通欺骗、胁迫旅游者消费的，责令改正，处1000元以上3万元以下罚款，有违法所得的并处没收违法所得，情节严重的由省、自治区、直辖市人民政府旅游行政部门吊销导游证并予以公告，对委派该导游人员的旅行社给予警告直至责令停业整顿，构成犯罪的依法追究刑事责任。