参考答案：①景区(点)专职导游委派制度；②景区(点)专职导游人员实行年审制度；③景区(点)专职导游变换服务景区(点)时需参加新的服务景区(点)专职导游考试；④景区(点)应建立景区(点)专职导游管理制度以及对景区(点)专职导游工作情况的检查、考核、奖惩的内部管理机制。景区(点)负责本景区(点)专职导游年审工作并进行日常业务培训；每年统一培训时间不得少于7天，培训资料必须建档保存和备查。