有关临床检验标本采集中出现差错的处理，最正确的描述是（）

A.直接交由医院行政部门交涉处理

B.真诚地向患者进行解释以争取患者的谅解

C.和患者进行激辩以弄清事实真相

D.由检验部门主管负责出面解释

E.将所有责任全部推到患者身上

一根竹竿垂直插入水中，浸湿的部分是1.8米，再调过头来把另一端垂直插入水中，这时这根竹竿还有比一半多1.2米是干的，则这根竹竿长多少米( )

A．9.6米

B．6米

C．9.8米

D．4.8米