参考答案：1）识别、确定潜在事故； 2）对应的应急办法； 3）一旦发生，应做出响应，事后分析原因，对应急程序进行评审； 4）对应急程序演练，判定其有效性； 5）将应急/事故管理情况作为管理评审的输入。