现代高等教育的发展趋势包括（）。
A.大众化；
B.市场化；
C.国际化；
D.网络化
参考答案：A, B, C, D
前台登记人员办理住宿登记时，发现境内旅客是被协查人员时，应当（）。
A.拒绝对方投诉要求，要求来人离开本单位
B.大声报警，要求店内保卫人员控制来人
C.将其安排到便于监控或前台登记人员、客房服务员便于观察的客房，然后立即上报单位领导和保卫人员，并上报属地公安机关
D.为来人正常办理入住手续，并安排房间住宿
（﹣2ab）（3a2﹣2ab﹣b2）
