心理学是研究心理现象的科学，心理学既研究动物的心理，也研究人的心理，而以人的心理现象为主要的研究对象。
参考答案：对
客户关系管理中有关服务质量、价格、经济实力与企业的技术、管理水平等实力环节属于客户关系管理中的基础工作。
房地产按照( )，可以分为房地产一级市场、房地产二级市场和房地产三级市场。
A．市场区域范围
B．交易目的
C．流转次数
D．交易方式
