一般来说，权力是根据行使者的目的去影响他人行为的能力，主要包括：（）
A．政治权力
B．经济权力
C．社会权力
D．宗教权力
参考答案：A, B, C, D
在人口数量因素中，反映人口数量的相对指标是()。
A.人口密度
B.人口素质
C.人口政策
D.人口规模
对于投诉问题无法解决的，服务单位当该（）。
A、向上级单位汇报，共同解决
B、不向上级单位汇报，自己解决
C、不解决
D、直接答复客户，无法解决
