证券营业部交易系统常见故障的应急处理有（）。

A.自助委托中断可启用柜台委托

B.远程终端中断可改用电话自动委托

C.电话自动委托中断可改用电话报单委托

D.客户数据丢失可用柜台单机查阅备份数据

E.银证转帐系统故障，应说服客户待故障排除后再办理

引起皮肤水合作用最强的基质是

A．O/W型乳剂基质

B．凡士林

C．甘油明胶

D．W/O型乳剂基质

E．羧甲基纤维素钠